POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nicolas LECOURT – SMART ELEC LUBERON
205 Route de Roussillon
84490 Saint-Saturnin-lès-Apt – France

E-mail : contact@smartelecluberon.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, notamment via le formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse du projet (si renseignée) ;
  • Contenu de votre message ;
  • Toute information que vous choisissez de nous communiquer.

Par ailleurs, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment :

  • Adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible) ;
  • Type de navigateur ;
  • Système d’exploitation ;
  • Pages consultées ;
  • Date et heure de connexion ;
  • Cookies et données de navigation (selon votre consentement).

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque vous acceptez l’utilisation de certains cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement afin de :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • établir un devis personnalisé ;
  • assurer le suivi de votre demande ;
  • gérer la relation commerciale ;
  • améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
  • assurer la sécurité du site.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Les traitements sont fondés sur :

  • votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b) lorsque vous sollicitez un devis ;
  • l’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f) pour assurer la sécurité et l’amélioration du site.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

  • demandes de contact et devis : 3 ans après le dernier échange ;
  • données relatives aux clients : pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles puis archivées conformément aux obligations légales ;
  • cookies : conformément aux recommandations de la CNIL, pour une durée maximale de 13 mois lorsqu’ils nécessitent votre consentement.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à :

  • Nicolas LECOURT – SMART ELEC LUBERON ;
  • les personnes habilitées intervenant dans la gestion du site et des demandes.

Dans le cadre de l’hébergement ou de la maintenance du site, certains prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique, messagerie, etc.) peuvent être amenés à accéder aux données uniquement dans le cadre de leurs missions et dans le respect de la réglementation applicable.

Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :

E-mail : contact@smartelecluberon.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf circonstances particulières prévues par la réglementation.

7. Sécurité des données

SMART ELEC LUBERON met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées et les informations sont protégées contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Sous réserve de votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés pour :

  • mesurer l’audience du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • intégrer certains services tiers (Google Maps, vidéos, etc.).

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr